Владислава Коновалова вернула через чарджбэк деньги за два билета на Канье Уэста по 19 тыс. рублей
Некоторые зрители отменённых концертов Канье Уэста (Ye) в Санкт-Петербурге уже добились возврата денег, хотя Say Agency собирается запустить официальную процедуру только с 12 октября. В отдельных случаях речь идёт о десятках тысяч рублей, пишут «Известия».
Продюсер из Москвы Владислава Коновалова купила два билета по 19 тыс. рублей каждый и заплатила около 4 тыс. рублей сервисного сбора. После отказа в возврате она направила досудебные претензии продавцу и организатору, подготовила иск и обратилась в Роспотребнадзор. Банк провёл чарджбэк, однако сервисный сбор в возврат не вошёл.
Алена Жгун из Санкт-Петербурга заплатила за билет 17 тыс. рублей и ещё 1,7 тыс. рублей сервисного сбора. После претензии, обращения в Роспотребнадзор и подготовки иска продавец вернул ей 17 тыс. рублей. Кассовый чек пришёл 2 октября, а 4 октября деньги зачислили на карту. Иск зрительница не отзывает.
Другим покупателям деньги пока не вернули. Одна из зрительниц приобрела два билета на 10 октября за 77 тыс. рублей, но при оформлении возврата на сайте «Интикетс» увидела уведомление: сервис станет доступен только с 12 октября.
